注文の流れ


ショッピングガイド

ご注文受付
【営業時間】
10:00〜12:00 13:00〜17:00
【ご注文】
ネットより24時間365日受付しております。
【店休日】
土曜日・日曜日・祝日
※その他、年末年始・GW・夏季休暇の際はお休みとさせていただきます。

お支払い方法
クレジットカード、銀行振込、代金引換、コンビニ決済がご利用になれます。
プライバシーの保護について
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。 当店が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

配送について
【配送会社】
日本郵便・ヤマト運輸
【メール便】
●日時指定のご利用は不可となります。
●補償無の配送方法のため、紛失、未着、破損等の「再送・交換・返金」は不可となります。あらかじめご了承願います。
●「メール便不可」の商品においてメール便をご選択された場合には、宅配便に変更し送料も宅配便へ変更させていただきます。

【宅配便】
●配送日指定については、ご注文後3日以降の日付をご指定ください。
●配送時間帯については、午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20〜21時でご選択頂けます。
※交通諸事情等により、前後する場合がございます。あらかじめご了承願います。

お届け日数について
●クレジットカード・代金引換
 ⇒ご注文確認後、約2営業日以内に発送
●銀行振込
 ⇒ご入金確認後、約2営業日以内に発送
●予約商品
 ⇒ご入金確認後、入荷次第順次発送
●受注生産品
 ⇒ご入金確認後、約5営業日以内で発送
※交通諸事情等により、前後する場合がございます。あらかじめご了承願います。
返品について
【キャンセル】
ご注文後のキャンセルは不可となります。ご了承の上ご注文ください。
【商品変更・住所変更・再配達】
●発送完了後の商品変更の場合、返送送料および再送送料をご負担していただきます。
●発送完了後の住所変更の場合、転送送料もしくは、返送送料および再送送料をご負担していただきます。
●受取辞退・長期不在・住所不備不明等で弊社へ返送された場合でも、返送送料および再送送料をご負担していただきます。
【返品・交換】
●初期不良・破損の場合のみ対応させていただきます。
●商品到着後7営業日以降の返品・交換はお受けいたしかねます。
●在庫切れの場合、入荷後の発送、もしくは返金によるご対応とさせていただきます。
※返品・交換希望の際は必ず弊社へご連絡の上、弊社からのご案内に沿ってご返送願います。弊社側からのご案内前に、商品をご返送いただいた場合は、その後の対応はいたしかねます。
【配送時の事故】
配送会社での対応となります。お手数ですがお荷物をお届けいたしました配送会社へご連絡ください。

お問い合わせについて
株式会社ジーストリーム
〒810-0042 福岡県福岡市中央区赤坂1丁目15-6
ミナミビル302
TEL:092-402-7360
FAX:092-738-7360
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店舗セキュリティ責任者:篠遠 実篤
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